Профессионально созданный онлайн магазин позволяет легко просматривать товары и продукцию компании, фильтровать данные по различным критериям и категориям, выделять специальные продажи и совершать покупки. На рынке существуют десятки различных платформ для ведения продаж через интернет. Платформы электронной торговли — программное обеспечение, которое позволяет управлять интернет-магазином.
В частности:
• осуществлять связь с клиентом через чаты, e-mail, мессенджеры;
• безопасно сохранять данные;
• управлять товарами: добавлять или удалять продукцию, вводить цены, обновлять состояния склада.
• осуществлять интеграцию с внешними программами или инструментами.
• управлять продажами: производить оплату, принимать заказы, осуществлять доставку и оформлять документы;
• осуществлять маркетинг электронной коммерции: рассылки, блоги, контент, seo-оптимизацию.
Платформы электронной коммерции различаются по функциональным характеристикам, возможностям и назначению.